常見問答

手機醫生認證依照在全球執行多年的二手手機檢測經驗，數據化的明定出最高的規範。

唯有符合規範的標準才能取得手機醫生認證！

取得認證的商品皆經過層層關卡，每個功能皆可正常使用且符合標準。

不僅功能上的保障，手機醫生認證要求供應商提供相應的保固服務，讓消費者買得安心。

請至 → 「手機醫生認證查詢系統」輸入裝置序號查詢。

貼在包裝盒的標籤上有QR Code也可以直接連結至查詢系統網站！

詳細查詢教學可至「查詢教學」查看。

取得手機醫生認證的商品皆有，皆有6至12個月保固。

實際保固期依各廠商訂定

可在隨貨的文件中找到相關資訊。

根據手機醫生認證的規範，取得認證的供應商皆有相應保固條款，

您可以與所購買的通路/供應商聯繫，確認當前狀況適用哪一個保固服務。

若有其他疑問，也可填寫下方「聯繫我們」表單，與我們聯繫！

選擇取得手機醫生認證的商品，讓你不擔心上一手的資訊殘留！

所有取得認證的商品皆以符合美國軍規標準的清除軟體執行資料清理，讓您免除資安疑慮！

取得手機醫生認證的商品，皆有6至12個月保固。

手機醫生為軟體商，主要是提供檢測軟體給廠商去做檢測與認證使用，無法確認廠商是透過哪個平台銷售商品。

由於電商平台的限制，需由消費者主動針對有問題的商品訂單回報問題，供應商才能透過電商平台完成退換貨或維修流程，為加速處理速度，建議您直接與購買平台聯繫，由平台客服協助與供應商聯絡。